連結至訂單查詢頁面Lightbox 可提供3天內的選取紀錄

當會員在瀏覽 imageDJ.com 的光碟或單圖時，可以將您想要的圖檔加入Lightbox
Lightbox是一種為了方便您收藏影像的小型圖庫，可提供3天內選取紀錄
Lightbox沒有儲量容量的限制，所以會員把圖檔存在Lightbox後，可以方便您在挑圖或提案時的選擇。
注意：您必須是已經註冊成為 imageDJ.com 的會員，才能登入並使用Lightbox功能。

連結至修改個人資料頁面

可能原因如下：
您所使用的瀏覽器太舊，請更新版本或回復原廠預設值，下列提供一般會員常用的瀏覽器，可連結後更新
Internet Explorer 8：http://www.microsoft.com/taiwan/windows/internet-explorer/default.aspx
Mozilla Firefox：http://moztw.org/firefox/
Opera：http://www.opera.com/download/
Safari：http://www.apple.com/support/downloads/

您可以選擇線上訂購或是下載傳真訂購單訂購。imageDJ.com 接受信用卡的種類為 Visa 與 MasterCard 二種。

是的，線上訂購請先加入會員。

是的，我們皆為含稅開發票的價格，若使用刷卡付款不加價。

請至本站「購物車」→「訂單查詢」裡查詢您的購物資料。

請確認您輸入的 eMail 帳號及密碼是否正確， 若輸入正確但仍未出現時，可能未訂購成功，請至客服中心填寫需求或是撥打客服電話確認是否訂購成功。

歡迎您的蒞臨，您可前往台北總公司挑選。本公司產品數量眾多，若您欲親至本公司購買或自取，請先來電洽詢您要的產品是否在總公司有存貨，以避免您白跑一趟。建議您還是在網站上直接選購，由我們直接送貨到府上。

訂單一經送出則無法更改數量，請來信或來電洽詢客服人員。另外若訂單已送出並付款完成者，則無法取消訂單。

不一定成功，請利用本站購物車的「 訂單查詢 」功能，再確認購物資料，或利用客服中心系統或於上班時間撥打客服電話確認。

台灣地區會員目前我們有提供 (1) 線上信用卡 (2) 傳真信用卡 (3) 郵局劃撥 (4) 銀行匯款 (5)ATM 轉帳 (6) 貨到付款等 6 種方式

為了使客戶提早收到產品，我們會請 客戶付款後把收據 FAX 或 e-mail 過來，就不用再等銀行或是郵局通知就能馬上出貨。如果覺得有隱私方面的顧慮，可將帳號、可用金額、帳戶餘額部份塗銷。(帳號請不要全部塗銷，塗掉部分即可)

這是一般實體商店的作法，客戶正好在刷卡機旁邊，所以店家可以直接打電話並請客戶與銀行確認身份，可是若採用線上信用卡訂購方式非上述情況，請客戶向持卡行要求放寬「網路單筆消費額度」，或是直接在網路訂購時選擇郵局劃發、銀行匯款、ATM轉帳的方式。

若購買實體商品，台灣地區會員凡消費滿 1000 元即可免運費，不滿 1000 元需酌收 100 元運費。

如果已訂購一筆訂單，在尚未完成付款前想要更改付款方式，請您直接上網重新訂購一筆新的訂單，並選擇您要的付款方式就可以了。原訂單在期限內未收到您的轉帳款項，就會自動為您取消訂單。

本網站是 HiTRUST/VeriSign 全球安全認證網站，採用 SSL 線上購物安全機制，提供消費者一個安全且穩定的線上消費環境，請消費者安心的使用。 SSL 是利用公開金鑰的加密技術 (RSA) 來做為用戶端與主機端在傳送機密資料時的加密通訊協定，目前， SSL 技術已被大部份的 Web Server 及 Browser 廣泛使用。
您在本網站上購物如果是使用線上刷卡，在產品明細確認及收貨資料填完後，網頁便會導入至信用卡輸入頁 ( 使用具國際公信力之 VeriSign 機制 ) ，您是在此加密網頁做信用卡的填寫，此時會進行線上的確認及檢查，以辨別信用卡的真偽，並預防有人盜用卡號，因此您並非是在本公司網頁上填寫卡號，卡號不 會存留在本公司任何一台主機系統內。填寫輸入卡號成功刷卡後，再導回至本網站，但是您的信用卡號不會回傳，系統僅回傳『刷卡成功』之訊息，您的卡號資料皆 保存在嚴密控管的信用卡財金中心資料庫中，所以請您放心，本公司不會發生外洩卡號之情形。
若發現任何的違法行為，本網站有義務向有關單位舉報，以保護消費者的權益。

ImageDJ.com 必須在收到您付款的款項後，才能開立發票給您，請恕無法先開立發票後付款。

請在當月 25 日前將原發票掛號郵寄退回本公司重新開立。
公司名稱：典匠資訊股份有限公司
公司地址： 106 台北市大安區信義路四段 380 號 8 樓之 1
收件單位： 電子商務 ─ 客服部

凡於 imageDJ.com 所成立之訂單，若有實體商品如圖庫光碟等，發票會隨貨寄出，若是購買下載版本如網路點數，則會另外郵寄發票給您。

台灣地區會員訂購商品會在您完成付款後的 1-3 個工作天 ( 不含六日 ) 內送達。台北市地區另提供快遞寄送的服務，您可在寄送方式做勾選您所需的方式或直接在至本站購物車 / 訂單查詢功能查詢出貨狀況。
* 台灣地區會員若您於上班時間下午 1:00 前訂貨且付款完成， 則為宅配寄送隔天到 ( 不含六日 ) ，台北市地區可選用快遞寄送當天到。

imageDJ 提供全球訂購與送貨服務，台灣地區提供宅配運送隔日到服務，國外地區則採用國際快捷郵遞 EMS 方式寄送。

完成訂購後無法直接在網路上變更，若是未完成付款，請直接將欲變更收件地址通知客服中心修改即可，如已完成付款，需進一步來信或是來電確認是否尚未出貨，才能為您更改收件資料。

目前宅配運送有上午 / 下午 / 晚上三個時段，若需要請特別在訂購欄備註註明，另外若遇週休二日或例假日前一天寄送，皆為正常上班日期送達，若假日可收件，請在備註欄註明。

如逾 3 個工作天 ( 不含週日 ) 仍未收到，可能是運送過程中遇到問題，指定地點無人簽收或是電話連絡不上，此時請至本站客服中心填寫訂單編號或是聯絡我們確認查詢。

請在到貨 7 日內，至本站客服中心填寫客服需求或是撥打客服電話，將有專人為您服務。

依照消費者保護法規定， imageDJ.com 均享有商品到貨七天猶豫期之權益。但退回商品必須是全新狀態且完整包裝 ( 保持商品、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性 ) ，影音光碟、軟體產品不得拆封，否則恕不接受退貨。若需退貨者請於 7 日內將商品無損及完整包裝，連同配件贈品，勿缺件，外盒勿損毀，若原廠外盒損毀或是商品缺件，將無法受理退貨或視損毀程度折扣退款金額 ( 到貨七天期限內申請，逾期未辦理將無法銷退。 ) 請將欲退回之商品與發票請掛號寄回至 imageDJ 典匠資訊股份有份公司 ( 電子商務 客服部 ) ，地址 : (106) 台北市大安區信義路四段 380 號 8F-1。

若您已收到產品，請於 7 天內來信或來電洽詢您所要更換的產品， ( 一經拆封原不得退換 ) ，請將欲更換之商品與發票請掛號寄回至 imageDJ 典匠資訊股份有份公司 ( 電子商務 客服部 ) ，地址 : (106) 台北市大安區信義路四段 380 號 8F-1。

Royalty Free
Banana Stock、Bigcheese、Brand X、Comstock、Creatas、Design pics、Digital Vision、Dynamic Graphics、Goodshoot、Idream Stock、Image Source、Image100、Inmagine、It Stock、Liquid Library、Medio Images、Photoalto、Purestock、Radius Images、Stockbyte、Stockdisc、Suite Media、Thinkstock、TRimage、Urikiri
圖庫自由載
clipart.com、comstock1700k.com、ablestock.com、photoobjects,com、jupiterimages Unlimited、animationfactory
Rights Managed(正片)
Alamy、Defd、ImageClick、Pixel factory、Premium

單圖搜尋：在搜尋欄位中，輸入欲搜尋的關鍵字，然後按 Enter 或是 搜尋 鍵開始執行搜尋。
您可選擇關鍵字或是產品編號進行搜尋，並依您的選擇勾選平面影像類、插畫、合成、圖層影像類。
光碟搜尋：在搜尋欄位中，輸入欲搜尋的關鍵字，然後按 Enter 或是 搜尋 鍵開始執行搜尋。
您可選擇關鍵字或是產品編號進行搜尋，並依您的選擇可選擇不同種類，按 Ctrl 鍵可選擇多個種類。
* 直接進入分類可直接點選您所要的類別，這個方法也非常適合會員搜尋國外進口代理圖庫 。

為了得到最佳搜尋結果，使用關鍵字搜尋時，您可以用 AND 或 OR 在關鍵字之間連接。
例如：輸入 「鳥 and 樹」 — 搜尋出有「鳥」也有包含「樹」的圖。
輸入 「鳥 or 樹」 — 搜尋出有「鳥」的圖，另外搜尋出有「樹」的圖。
而如果您輸入的關鍵字有兩個以上而且沒有特別註明是 AND 或 OR 時，系統內定為 AND 。

選擇"進階搜尋"，您將會看到幫助您精確搜尋結果的相關選項
• 選擇商品分類為 RM /RF/編輯/CD/Model-released/Property-released
• 選擇您想要的圖片類型/方向/色彩/人物數量/視角/解析度
• 選擇您想要的圖片分類選擇/品牌選擇
• 按 搜尋 鍵開始執行搜尋

您可以勾選單圖搜尋關鍵字下方的選項精簡您的搜尋結果。使用這個方法，可讓您只搜尋想要的影像、插畫或合成...等。您可以以在光碟搜尋的部份輸入關鍵字，並利用下方的下拉式選單勾選您要的類別。另外您也可以進入 " 進階搜尋 " 中，有許多其他選項可幫助您搜尋所要的圖像 . 或是您可以選擇不包含的關鍵字選項，來幫助搜尋。

如果您搜尋不到想要的圖，可以用相關字眼替代再搜尋一次，例如您想要一張小提琴的圖，結果輸入「小提琴」搜尋不到或不夠多時，可以輸入相關字眼如「樂器」、「音樂」、「古典樂」 … 等，或許可以找到許多相關的圖。

有可能的情況是，我們的影像圖庫中沒有符合您想要的圖。但是您可利用下列的方式重新搜尋找到相關的圖像： • 確認所輸入的關鍵字是正確無誤的。
• 刪除不必要的關鍵字或選擇較普遍的關鍵字或利用相關字彙查詢。
• 確認您的搜尋 - 點選搜尋欄位下的下拉式 " 分類選單 " ，這個方法也非常適合會員搜尋國外進口代理圖庫。
若仍搜尋不到您所需的圖，歡迎利用 ImageDJ 找圖服務，我們將有專人為您服務。

請輸入下列資料email至info@imagedj.com，我們將在 1-3 日內儘速為您服務。謝謝!
姓名、聯絡電話、電子郵件、商品分類(RF光碟、RF單圖、RM數位化正片)、圖片類別(平面影像、插畫、合成、圖層影像)、圖片用途(例如 廣告DM、封面、網頁、看板...)、圖片描述。
您也可以利用下列專線找到您所需要的圖專業找圖/商品化授權 : 02-8773-3920
為確保各位會員的權益，使用免費 e-mail 可能無法收到本公司客服中心的回覆，建議改用公司 e-mail 或其他付費 e-mail 來信查詢，或請洽各地區客服專線。
為加速為您服務的速度，建議使用搜尋系統、 FAQ 查詢相關說明。